微信小程序客服绑定及解绑方法
发布日期:2021-08-10一个小程序最多可以绑定100个客服。
小程序客服绑定方法:
1、 浏览器里输入小程序登录地址 https://mp.weixin.qq.com/ ,小程序管理员扫码 或者 使用账号密码进行登录。
2、选择相应的小程序进行登录。
3、登录小程序后左侧下方点击 客服 菜单——右则点 添加—— 输入需要绑定的客服微信号——点确定
4、 绑定成功如下图所示,如果想解除客服绑定, 选择要解除的微信头像 点击 解绑 即可。
5、微信客服手机登录 微信搜索:客服小助手 小程序,或者扫码下图小程序码进入客服管理。
6、选择服务的小程序进行登录。
7、手机端微信客服 在线 离线及快捷回复设置。
客服在线:能正常接收客服消息通知 客服离线:不能接收客服消息通知
快捷回复:可以把客户经常问到的问题编辑成常用语,设置好快捷回复后直接选择内容就可以了,不用在多次重复打字节省客户服务时间。
如客户首次关注快捷回复常用语:您好,欢迎光临本店,请问有什么能帮到您的吗?